需求分析 應(yīng)急指揮系統(tǒng)涉及到多個(gè)部門(mén)、機(jī)構(gòu),在重大事件的處理過(guò)程中,往往出現(xiàn)多個(gè)部門(mén)之間共同討論、提供信息的情況,這樣就會(huì)出現(xiàn)視頻會(huì)議的需求。通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng),應(yīng)急指揮中心人員與各個(gè)相關(guān)部門(mén)人員能夠最快的實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的溝通,也有利于中心人員能夠最快速、最準(zhǔn)確、最直觀的收集到所需的信息,以做出正確的指揮和決策。 XX省應(yīng)急平臺(tái)視頻會(huì)議系統(tǒng)主要包括內(nèi)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)和外網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng),內(nèi)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)依托國(guó)務(wù)院電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行建設(shè),主要滿(mǎn)足省級(jí)應(yīng)急平臺(tái)與國(guó)務(wù)院應(yīng)急平臺(tái)互聯(lián)互通的需要。外網(wǎng)視頻會(huì)議主要依托電子政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等資源進(jìn)行建設(shè)。 應(yīng)急指揮中的視頻會(huì)議系統(tǒng),需要做到:
⒈先進(jìn)性:
系統(tǒng)設(shè)計(jì)達(dá)應(yīng)到業(yè)界領(lǐng)先水平,遵循有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)外有關(guān)的規(guī)范要求;且整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)切實(shí)可行并容易實(shí)現(xiàn)。
⒉標(biāo)準(zhǔn)性:
為與上下級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行互通,省應(yīng)急平臺(tái)視頻會(huì)議系統(tǒng)須采用協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。同時(shí)隨著因特網(wǎng)的發(fā)展與普及,IETF推出的SIP協(xié)議正在高速發(fā)展。業(yè)界公認(rèn)SIP協(xié)議將成為多媒體實(shí)時(shí)通信協(xié)議的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),越來(lái)越多的視訊系統(tǒng)、VoIP系統(tǒng)采用SIP協(xié)議。因此建設(shè)視訊會(huì)議系統(tǒng)要兼顧對(duì)SIP協(xié)議的支持,是之能夠與SIP系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,保護(hù)投資;基于SIP雙協(xié)議棧標(biāo)準(zhǔn),在IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上構(gòu)建視訊系統(tǒng),可以和其它業(yè)務(wù)共享帶寬,實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)合一,充分利用資源,符合標(biāo)準(zhǔn)性原則。
⒊畫(huà)面流暢、高清晰、使用方便
網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)億聯(lián)持續(xù)革新,推出全高清視頻會(huì)議系統(tǒng),配備18倍光學(xué)變焦。
⒋高可靠性
核心設(shè)備能夠雙機(jī)熱備,出現(xiàn)故障時(shí),能夠提供解決方案,在短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行恢復(fù);
⒌兼容性好
能夠與各相關(guān)單位已有的會(huì)議系統(tǒng)兼容互通并做到數(shù)字級(jí)聯(lián),免除模擬級(jí)聯(lián)帶來(lái)的畫(huà)面質(zhì)量下降問(wèn)題;
⒍純語(yǔ)音終端(電話(huà)、IP電話(huà))接入
即為了顧及無(wú)法增加視訊會(huì)議設(shè)備的地區(qū),以及滿(mǎn)足出差、移動(dòng)用戶(hù)接入會(huì)議的需求,擴(kuò)大會(huì)議覆蓋范圍,視訊會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)支持普通電話(huà)、手機(jī)以及VoIP系統(tǒng)通過(guò)純語(yǔ)音方式收聽(tīng)會(huì)議發(fā)言,并可參與討論決策。
⒎數(shù)字監(jiān)控
在視頻會(huì)議中能夠通過(guò)數(shù)字手段隨時(shí)調(diào)用應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控畫(huà)面,輔 助決策。
⒏提供支持統(tǒng)一管理
通過(guò)該管理軟件能夠?qū)崿F(xiàn)視頻會(huì)議的設(shè)備管理與業(yè)務(wù)管理于一身,以方便使用, 視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)完后,應(yīng)該是一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、成熟可靠、性能優(yōu)秀、擴(kuò)展靈活、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的系統(tǒng),并且能夠綜合考慮到該系統(tǒng)的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)性能等各個(gè)方面適應(yīng)未來(lái)應(yīng)急指揮應(yīng)用的發(fā)展,最大程度地保護(hù)已有的投資。
⒐提高效率 節(jié)省會(huì)議經(jīng)費(fèi)
政府作為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的管理部門(mén),經(jīng)常需要召開(kāi)各種會(huì)議,傳達(dá)方針政策,布置工作,交流經(jīng)驗(yàn),因此視頻會(huì)議系統(tǒng)需要能夠支持召開(kāi)跨地域的會(huì)議。以前召開(kāi)會(huì)議都得到指定會(huì)場(chǎng)集中,增加與會(huì)議人員的時(shí)間和車(chē)費(fèi),尤其地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的政府開(kāi)會(huì),交通不便,與會(huì)人員奔波勞頓;會(huì)后的層層傳達(dá),不及時(shí)不準(zhǔn)確,效率不高。一旦發(fā)生突發(fā)事件,因領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)溝通、決策滯后而造成損失。要求通過(guò)騰商視頻會(huì)議系統(tǒng)音視頻溝通提高工作效率,節(jié)約會(huì)議經(jīng)費(fèi)。
⒑加強(qiáng)培訓(xùn) 改變培訓(xùn)方式
政府公務(wù)員的業(yè)務(wù)能力,直接關(guān)系到政府的執(zhí)政能力,因此對(duì)公務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)成為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。以往培訓(xùn),因時(shí)間場(chǎng)地所限,授課方式陳舊,培訓(xùn)效果不佳。因此要求通過(guò)視頻會(huì)議溝通改變培訓(xùn)方式,提高公務(wù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
⒒上下溝通 搭建便民橋梁
政府為民辦實(shí)事,構(gòu)建和諧社會(huì),需經(jīng)常聽(tīng)取市民的意見(jiàn)要求。以前通過(guò)各街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn)要求,然后人工進(jìn)行匯集整理再向上反饋,速度慢,效率低。現(xiàn)在通過(guò)騰商視頻會(huì)議系統(tǒng),開(kāi)通市民熱線,直接與市民見(jiàn)面,聽(tīng)取要求,解決問(wèn)題,使視頻系統(tǒng)成為政府直接與市民溝通的橋梁。
⒓采購(gòu)、招標(biāo) 不再來(lái)回奔波
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重大工程項(xiàng)目都得在“公開(kāi),公平,公正”的原則下進(jìn)行招投標(biāo)。以往的招投標(biāo)會(huì)議,手續(xù)繁雜。招標(biāo)方發(fā)公告,投標(biāo)方報(bào)資料,來(lái)回奔波,并且要指定會(huì)場(chǎng),投標(biāo)雙方面對(duì)面問(wèn)答。通過(guò)騰商網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng),招投標(biāo)雙方可傳遞文件資料和圖紙,實(shí)行面對(duì)面交流溝通,非常方便快捷。
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